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城乡一体化信息管理工作简报105期

作者: 文章来源: 单位: 发布时间:2018年10月29日 点击数:60

城乡一体化信息管理工作简报

第一百零五期

丰南区城乡一体化信息服务中心       二○一八年十月二十九日

 


 

10月份接受及办理案件情况的通报

 

按照区委、区政府的统一安排部署,中心以城市环境综合整治和文明建设为重点,以提升城市精细化管理水平和便民服务水平为目标,积极推进“智慧丰南”建设,为我区居民营造了干净、整洁的生活环境和稳定的社会秩序。现将10月份接受及办理案件情况通报如下:

一、数字化城市管理工作

本月共发现城市案件697件,其中立案派遣682件,自行处理15件。案件主要集中在以下几个方面:一是部分路段便道砖、路缘石破损、缺失、移位、塌陷问题;二是部分路段草坪、绿化带内有白色垃圾、树枝及杂物问题;三是部分路段门店上方牌匾广告布破损、脱落及违章悬挂、张贴广告条幅问题;四是部分路段便道上堆放建筑废墟及公共场所暴露垃圾问题;五是部分路段路灯故障、中华灯灯罩破损、缺失及检查孔盖缺失、移位问题;六是部分路段便道、杆体、箱体、外墙面上喷涂和张贴非法小广告问题;七是部分路段门店前乱堆放物料、废弃家具、设备等;八是部分路段道路积水,雨水箅子破损、移位、堵塞、下陷、松动问题;九是部分路段机动车道路面破损问题。对此,区住建局、城市管理行政执法局、公安交警大队、丰南经济开发区、胥各庄街道等单位给予了高度重视,反应迅速,使案件得到了及时有效处理。具体情况见下表:

 

 

类 别

数 量

所占比例

类别分布图

市容环境

277

49.1%

公用设施

128

22.7%

宣传广告

69

12.2%

街面秩序

27

4.8%

园林绿化

22

3.9%

交通设施

21

3.7%

突发事件

13

2.3%

施工管理

7

1.3%

合 计

564

100%

 

区住建局本月结合数字化城管案件,对青年路、新华路、汇通路、文化大街、滨河北大街等路段破损、移位、塌陷的便道砖、路缘石进行了统一更新和修复;对唐胥路、胥新街、瑞宁街、花园街等路段脏污、堵塞的雨水箅子进行了疏通清理;在处理瑞宁街与铁西路交口处自来水管道破裂的突发案件时反应迅速,处理及时,受到群众一致好评。

区城市管理行政执法局本月结合数字化城管案件,对汇通路、建设路、春晖路、滨河北大街、国丰大街、胥新街等路段破损的广告牌匾、脱落的广告布、围挡布等进行了全面整治;并对青年路、新秀路、新华路、滨河北大街、文化大街等路段的装修垃圾和废弃家具、设备等进行了督导清理,使城区面貌得以明显改善。

区公安交警大队本月结合数字化城管案件,对青年路、运河西路、清湖路、阜民街、新青街等路段故障的交通信号灯、移位、倾倒交通标志牌等进行了及时修复和更新,保障了过往车辆和行人的安全。

二、下一步工作建议

区住建局:

1、及时维修和更新破损、脱落、缺失的中华灯泡、灯罩及其他附属配件设施;

2、进一步加强对权属范围内破损、缺失的各类井盖的更新和维护。

区城市管理行政执法局:

1、加强对破损的广告牌匾和脱落、缺失的广告布的更新和修复;

2、进一步加强对城区内违章悬挂、张贴广告条幅的整治。

三、市民公共服务热线工作

本月共受理市民公共服务热线诉求1652件,当即给反映人解释回复的1255件,受理并立案397件,协调解决共计1652件,按期办结率为100%。主要涉及以下几个方面的问题:一是消费者权益问题;二是供电管理问题;三是收费管理问题;四是企业污染问题。在案件的承办过程中,各承办单位领导重视,措施得力,答复规范,按时反馈,办理效果较好。本月承办较好的单位有:区市场监督管理局、供电公司、发改局、黄各庄镇

●群众反映:在荣大购物中心耐克专柜购买的耐克运动鞋有质量问题。

区市场监督管理局对此问题高度重视,立即安排工作人员调查核实。经查,反映人在荣大B座三层耐克360专柜消费1199元为其儿子购买的耐克运动鞋,穿后脚掌被磨出泡,要求解决。对此,该局多次组织反映人和商家进行调解,最终双方达成一致意见:由商家负责为反映人调换一双新鞋。经回访,反映人表示满意。

●群众反映:阳光家园小区频繁停电,给居民生活带来不便。

区供电公司对此问题高度重视,立即安排专人调查处理。经查,阳光小区并没有人为控制停电的情况发生,只是由于小区配电室开关故障,导致跳闸停电。针对此问题,该公司已和配电室厂家联系,购买了新开关,更换后方可有效解决该小区跳闸问题。经回访,该公司已更换了故障开关,供电恢复正常,反映人表示满意。

●群众反映:君熙太和小区首年交房,开发商要求业主缴纳第一年取暖费不合理。

区发改局对此问题高度重视,立即安排专人调查处理。经查,反映人系2016年10月份签订的购房合同,根据唐价价管字(2016)16号《河北省物价局河北省住房和城乡建设厅关于规范居民供热收费有关问题的通知》的规定,鉴于新住宅首次供热实行整体供热,其首次采暖费用纳入房价,统一由开发建设单位缴纳,不得向居民用户单独收取,重复收取。该局已将政策告知君熙太和小区的开发单位,该单位承诺按文件规定不再收取首年取暖费,并退还自2016年7月7日以后签订商品房买卖合同已收取的首年取暖费。经回访,反映人表示满意。

●群众反映:该村一机械厂噪音污染大,影响附近村民正常生活。

黄各庄镇对此问题高度重视,立即安排专人调查处理。经查,反映人系黄各庄镇忠信庄村村民,其反映情况属实。对此,该镇立即对厂方下达了停产通知书,要求该厂负责人将厂内设备必须在一周内清理完毕。目前,该厂已经处于停产状态。经回访,反映人表示满意。

 

附件1:各责任单位10月份数字化城管案件办理统计表

附件2:各责任单位10月份市民公共服务热线办理统计表

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